Política de Privacidad
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La empresa responsable del tratamiento de los datos personales es GG Panamá SA, RUC 155666232-2-2018 DV 98, ubicada en XFRW+C6J, Av. 5 Sur, Panamá, Provincia de Panamá. Local 2. Teléfono de contacto: +507 6938-6280. Correo electrónico oficial: info@maslimpiopty.com. El responsable legal del tratamiento es Gabriel Pinto, Gerente General.
Información que recopilamos: Recopilamos los datos personales que usted nos proporciona de manera directa al completar formularios, solicitar cotizaciones, comunicarse con nosotros o contratar nuestros servicios. Esta información incluye: nombre y apellido, número de teléfono, correo electrónico, dirección de residencia o lugar del servicio, datos de facturación, datos de ubicación, mensajes enviados desde formularios y cualquier información adicional relacionada con la prestación del servicio. Además, utilizamos cookies y tecnologías de terceros como Google Analytics, Google Ads y Meta Pixel para obtener información técnica sobre su navegación, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita y acciones dentro del sitio.
Finalidad del tratamiento: Utilizamos la información recopilada para prestar y gestionar nuestros servicios de limpieza, los cuales incluyen: limpieza residencial, limpieza profunda, limpieza comercial, limpieza post-construcción, pulimiento de pisos, limpieza de tapicería, limpieza de pisos de alto tráfico, limpieza de vidrios y limpieza de alfombras comerciales. También utilizamos los datos para coordinar visitas, enviar confirmaciones, responder consultas, gestionar facturación y mejorar la atención al cliente. Asimismo, la información puede ser utilizada con fines de marketing digital, incluyendo remarketing, análisis de comportamiento, publicidad personalizada y medición del rendimiento de campañas en Google Ads, Meta Ads u otras plataformas similares. Finalmente, la información recopilada nos permite mejorar el funcionamiento del sitio web, analizar estadísticas de navegación y optimizar la experiencia del usuario.
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Transferencia y almacenamiento de datos: La información personal que recopilamos puede ser procesada y almacenada en servidores ubicados fuera de Panamá debido al uso de servicios externos como hosting internacional, correo electrónico y plataformas de análisis y publicidad. Garantizamos que dichos proveedores cumplen con medidas de seguridad y privacidad adecuadas.
Conservación de los datos: Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades detalladas en esta política o mientras exista una relación comercial activa. Los datos de usuarios interesados (leads) pueden conservarse hasta por 12 meses. Los datos de clientes se pueden conservar hasta cinco años tras el último servicio. Usted puede solicitar la eliminación de su información en cualquier momento.
Derechos del usuario: Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de su información. También puede oponerse al uso de sus datos para fines de marketing, solicitar limitación del tratamiento o pedir información sobre cómo manejamos su privacidad. Para ejercer estos derechos debe enviar un correo a info@maslimpiopty.com.
Seguridad de la información: Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación. Aunque empleamos prácticas de seguridad adecuadas, reconocemos que ningún sistema es completamente infalible y existen riesgos inherentes al uso de internet.
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Modificaciones: Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para ajustarnos a cambios legales, tecnológicos o de funcionamiento. Las modificaciones serán publicadas en www.maslimpiopty.com y estarán vigentes desde su publicación. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta sección.
Si tiene consultas, inquietudes o desea ejercer cualquiera de sus derechos relacionados con la privacidad de sus datos, puede comunicarse con nosotros a través del correo info@maslimpiopty.com o al teléfono +507 6938-6280.